سوالات متداول

حمل و نقل

هزینه ها و بازه های زمانی چقدر است؟


در اینجا خلاصه ای از انواع تحویل و گزینه های ما وجود دارد.

ارسال حمل نقل

نوع حمل و نقل

قیمت

دوره زمانی

تهران

ارسال در تهران

درمحل

ارسال به کلیه مناطق تهران به صورت انلاین

(بعد سفارش ارز   24 ساعت تحویل داده میشه)

و هزینه ارسال نرخ الو پیک و اسنپ محاسبه میشود.

 

پست

ارسال با پست

درمحل

  • ارسال به شهرستان با پست اراده پست5-6 تحویل میده وهزینه پست از 18تومان شروع میشه
تیپاکس

ارسال با تیباکس

درمحل

  • ارسال به شهرستان با تیپاکس2-3 تحویل داده میشه وهزینه ارسال از 35تومان شروع میشه
باربری

باربری

در محل

در صورتی که اجناس به حد کارتن برسد که در باربری مشکلی پیش نیاد

بازگشت و مبادلات

ایا می توانم کالایی را که به صورت انلاین خرید کرده ام برگردانم یا مبادله کنم؟ جواب بله فقط در صورتی از وسیله مورد نظر  را استفاده یا نصب نکرده باشین و مورد نظر رو همون طوری گرفتین تحویل داده بشه

شرکت الماس طباطبایی تا 8 روز پشتیبانی محصول انجام میدم در صورتی که کالا مشکل یا عیبی داشته باشد.

در همان دقیقه که بسته مورد نظر را  تحویل گرفتین اگر موردی یا مشکلی یا با کالایی که سفارش دادین نبود به پیک مورد نظر داده شود و  هزینه پیک به عهده فروشگاه میباشد و گرنه در بقیه مورد در صورت پس فرستادن هزینه پیک به عهده خریدار میباشد .

8 روز قابل قبول میباشد

در صورتی با واحد پشتیبان از طریق تماس به فروشگاه یا پیام به یکی از شبکه اجتماعی(واتساب/تلگرام) هماهنگ کنید .

بله حضوری قابل مبادله میباشد

در این مورد باید کالا سلامت کامل داشته باشد و دلیل بازگشت را با واحد مدیریت هماهنگ شود

با ما تماس بگیرید

پشتیبانی با کادر مجرب

ساعت کاری مجموعه الماس طباطبایی

شنبه تا سه شنبه 9 الی 18

چهارشنبه 11 الی 18

پنجشنبه ها 8 الی 15

جمعه ها (فقط تلفنی)

آیا آنچه را که نیاز دارید پیدا نکردید؟ مشکلی نیست سوالات خود را بپرسید و تیم پشتیبانی در اسرع وقت پاسخ خواهد داد.